De l’élaboration d’une politique territoriale à la mise en place de services en ligne, l’intervention de CAP-TIC couvre toutes les étapes des projets TIC.

• Elle assiste les collectivités dans la conception, le montage et la conduite des projets, depuis l’analyse des besoins, la définition des services numériques à offrir jusqu’à la coordination et le suivi de leur mise en place.

• Elle met en place les accompagnements à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs.

• Elle conduit des études stratégiques d’aménagement TIC et des schémas directeurs des systèmes d’information des collectivités et acteurs publics.

• Elle développe des solutions applicatives et propose les services d’accompagnement qui en découlent : formation, transfert de compétences, animation, maintenances technique et éditoriale, hébergement et exploitation.

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